by SMART4A | 4. September 6 | Blog
Im Jahr 2025 bestand das Marketingteam eines mittelständischen E-Commerce-Unternehmens in Taiwan aus fünf Personen, die sich abwechselnd um drei Social-Media-Konten kümmerten. Die Passwörter waren in einem gemeinsamen Google Sheet gespeichert, auf das alle Zugriff hatten. Niemand sah darin ein Problem, bis man beschloss, einen KI-Agenten zur Automatisierung der Beiträge einzuführen. Der erste Gedanke war: „Geben wir dem Agenten einfach Konto und Passwort.“ Diesen Impuls haben fast alle Unternehmen, die mit KI beginnen. Und er ist fast immer falsch. Bevor man den Agenten trainiert, sollte man sich eine Frage stellen. Die meisten sprechen über KI-Agenten im Hinblick auf ihre Fähigkeiten: Kann er suchen? Kann er Berichte erstellen? Mit welchen Tools kann er sich verbinden? Diese Fragen sind zwar berechtigt, aber zweitrangig. Die wichtigste Frage lautet: …
by SMART4A | 2. September 27 | News
I. Der „wandelnde USB-Stick“ verlässt still und leise das Unternehmen. Jedes Unternehmen hat einen bestimmten Mitarbeitertyp, dessen Bedeutung jedoch oft unterschätzt wird. Es sind weder Ingenieure noch Vertriebsmitarbeiter. Es sind diejenigen, die „von jedem System etwas verstehen“. Sie analysieren ERP-Probleme, exportieren CRM-Daten, erstellen Berichte für den Chef mithilfe von Excel und gleichen sogar MES-Daten der Fabrik mit den Zahlen des Finanzsystems ab. Dieser Mitarbeiter trägt einen wenig schmeichelhaften Namen: der „wandelnde USB-Stick“. Sein Wert liegt nicht in seiner Intelligenz, sondern darin, die einzige Verbindung zwischen den verschiedenen Systemen herzustellen. ERP hat seine Sprache, CRM seine Logik, HRM, POS, MES …
by SMART4A | 2. September 27 | Blog
Der Wunschbrunnen ist tatsächlich da. Früher, in der Softwareentwicklung, kursierte unter Ingenieuren der Witz: „Wenn es doch nur einen Wunschbrunnen gäbe, aus dem sich Anforderungen spontan erfüllen ließen!“ Jede neue Anforderung erforderte die Kommunikation mit dem Projektmanager, die Bewertung durch einen Systemanalysten, die Einplanung in einen Sprint, drei Monate Wartezeit, Überarbeitungen und erneutes Warten. Jede „Hinzufügung/Änderung/Löschung“ war ein zermürbender Kampf. Doch nun ist der Wunschbrunnen tatsächlich da. Künstliche Intelligenz verkürzt die Zeitspanne zwischen Anforderungsformulierung und -umsetzung von drei Monaten auf drei Tage. Vibe Coding, KI-Agenten und automatisierte Workflows leisten etwas Einzigartiges: Sie senken die Hürde für logische Formulierungen nahezu auf null. Sie müssen lediglich klar formulieren, was Sie wollen, und KI hilft Ihnen bei der Umsetzung.
by SMART4A | 2. September 27 | Blog
Der starke Kursverfall an den US-Börsen in der vergangenen Woche war teilweise auf die Veröffentlichung von Claude Opus 4.6 und OpenAI Codex 5.3 zurückzuführen. Dabei handelte es sich nicht nur um Modell-Upgrades; vielen wurde erstmals bewusst, dass zahlreiche „funktionale SaaS“-Dienste ihren Wettbewerbsvorteil einbüßen. Das bedeutet nicht, dass alle SaaS-Dienste sofort verschwinden werden, sondern vielmehr, dass eine bestimmte Art von SaaS in eine Risikozone geraten ist. Dienste wie Jotform, DocuSign, Monday und Ragic, die sich auf „Prozesse, Formulare, Genehmigungen und Management-Schnittstellen“ konzentrieren, kapseln im Wesentlichen Anforderungen → Regeln → Prozesse → Benutzeroberfläche → Daten in ein nutzbares Produkt. Jetzt übernimmt KI diese Aufgabe, und die Zeit drängt…
by SMART4A | 12. September 9 | Blog
Letzte Woche erzählte mir ein Freund aus der Branche auf einem Treffen: „Vincent, wir haben einen jungen Verkäufer, der KI nutzt, um Kundendaten zu organisieren, Akquise-E-Mails zu schreiben und Angebote zu erstellen – er ist dreimal so effizient wie alle anderen. Aber jetzt kommuniziert er kaum noch mit seinen Kollegen und meint nur noch: ‚Die KI zu fragen ist sowieso schneller als die Leute.‘“ Dann lachte er bitter auf: „Was noch schlimmer ist: Weil er so drauf ist, werden manche Verkäufer nervös und wollen auch KI lernen, während andere einfach aufgeben und sagen: ‚KI ist unzuverlässig und macht Fehler! Sie gibt oft unsinnige Antworten mit ernster Miene, also vertraut ihr einfach.‘ In Meetings hat man jetzt das Gefühl, alle reden aneinander vorbei.“ Das ist kein Einzelfall; es ist ein weit verbreitetes Phänomen. Der Markt ist überschwemmt mit Kursen, die einem beibringen: „Lerne KI, werde zum Ein-Mann-Unternehmen!“, „Nutze ChatGPT…“
![Du glaubst, es fehlen dir [Werkzeuge], aber in Wirklichkeit fehlt es dir an [Architektur].](https://make.fan/wp-content/uploads/Gemini_Generated_Image_v1kkb9v1kkb9v1kk-1024x675.png)
